Atualizado pela última vez: maio de 2018
Versão 3.5
Bem-vindo à Open English™, um serviço baseado na internet (“o Serviço” ou “Website”), oferecido pela Open Education LLC (“Open English”). Por respeitarmos sua privacidade, gostaríamos que soubesse quais informações coletamos sobre você, o que fazemos com elas e como as utilizamos. Para ajudá-lo a entender estas questões, criamos a Política de Privacidade que você conhecerá a seguir, e que se aplica a todas as informações que recolhemos ou recebemos de você.
Por favor, esteja ciente de que o site da Open English pode conter links para outros endereços eletrônicos, da mesma forma que outros websites podem estar relacionados à Open English ou à marca de um de nossos associados. Estes websites podem possuir políticas de privacidade próprias, diferentes das praticadas pela Open English.
Caso tenha alguma pergunta relacionada a esta Política de Privacidade ou deseje entrar em contato por outro motivo, ligue para o número de telefone que aparece no site www.openenglish.com. Se você for um aluno, utilize qualquer uma das opções disponíveis no link “Fale Conosco” da plataforma de aprendizagem.
Informaçðes de Registro. Você não é obrigado a se inscrever ou fornecer qualquer informação pessoal a fim de visitar nosso website e/ ou visualizar certos recursos disponíveis no mesmo, mas poderemos lhe oferecer a possibilidade de cadastrar-se em nosso mailling list. Embora a inscrição não seja obrigatória para navegar em nossa página, ter acesso a recursos premium ou utilizar outros serviços que possam ser oferecidos em nosso site, solicitaremos que você se inscreva e crie uma conta com a Open English (Conta da Open English). Durante a criação de sua Conta, você deverá fornecer uma série de dados pessoais, tais como nome e sobrenome, um nome de usuário (neste caso, seu endereço de e-mail), o país no qual reside, o número de seu telefone e uma senha. Em outras ocasiões, também é possível que você tenha de fornecer dados adicionais, como idade e sexo, entre outros, afim de receber mais informações sobre nossos serviços.
Além disso, antes de utilizar o Serviço, será necessário que você nos informe dados de seu cartão de crédito e um endereço para faturamento. Se nos autorizar a fazê-lo, manteremos suas informações de faturamento em nosso banco de dados, de forma a facilitar o processo de verificação em futuras transações, sempre respeitando as normas expedidas pelas operadores de cartões de crédito.
Para criar uma Conta da Open English, receber materiais Informativos ou participar de certas promoções (sorteios, concursos, pesquisas, etc), além de dados como seu e-mail, nome e endereço, é possível que solicitemos certas informações que, por si só, não o identifiquem pessoalmente, como detalhes sobre sua educação, preferências, hábitos consumo, e assim por diante. Através de suas respostas teremos condições de entendê-lo melhor e aprimorar a sua experiência online, alertando-o sobre novos serviços, programas ou ofertas nas quais você pode se interessar.
Coleta automática de dados. Você pode visitar nosso site e usar alguns de nossos serviços permanecendo anônimo. No entanto, tendo ou não se cadastrado conosco, a Open English pode coletar informações sobre o uso dos nossos serviços, que não o identificam pessoalmente. Por exemplo, qual o tipo de navegador de Internet você está usando, o tipo de sistema operacional de seu computador, seu endereço IP, a velocidade de sua conexão, o nome do seu provedor de Internet, a localização geográfica da qual está acessando nosso serviço e o site ou anúncio que o direcionou a nosso Website. Quando você usa um dispositivo móvel (por exemplo um tablet ou smartphone) para acessar nosso Website ou Serviço, podemos acessar, coletar, monitorar dados armazenados no dispositivo, e/ou armazenar remotamente um ou mais “identificadores de dispositivo.” Os Identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados armazenados ou associado ao dispositivo móvel, que identificam exclusivamente o seu dispositivo. Uma vez você tenha se cadastrado em nosso site, acompanharemos e coletaremos informações sobre você, incluindo suas transações conosco, nossos associados ou outros, e seus padrões de uso do site, tais como páginas visitadas, pesquisas realizadas e tempo gasto em nosso Website. Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro de nossa correspondência.
Cookies. Ao acessar nosso Website, clicar em hiperlinks que aparecem nele ou usar um ou mais de nossos serviços, poderemos utilizar uma tecnologia comum no setor, chamada “cookies”, que armazena algumas informações no seu computador e nos permite personalizar sua experiência para melhor atender seus interesses e preferências ou simplesmente facilitar seu acesso aos serviços. A maioria dos navegadores permite apagar cookies do disco rígido do computador, bloquear a aceitação de cookies ou receber um aviso antes que um cookie seja armazenado. Consulte as instruções do seu navegador ou a tela de ajuda para aprender mais sobre estas funções. Observe, no entanto, que se você configurar seu navegador para bloquear cookies, poderá não ser capaz de usar o Serviço, entrar em nosso Website ou afetar negativamente a funcionalidade do mesmo de outra forma. Ao configurar seu navegador para aceitar cookies deste Website ou Serviço, você concorda que coloquemos cookies em seu computador pessoal e/ou dispositivo de tecnológico. No entanto, os usuários de nosso Website e Serviço pode configurar seus navegadores para aceitar ou rejeitar todos ou alguns cookies. Por favor, note que se configurar seu navegador para desativar cookies ou outras tecnologias, pode não ser capaz de acessar determinadas partes de nosso Website e Serviço, ou partes de nosso Serviço podem não funcionar corretamente. Para mais informações sobre cookies, clique neste link: www.aboutcookies.org.
Depoimentos. A Open English pode postar em seu sites, plataformas e canais de redes sociais (“Website”) bem como em meios publicitários na televisão (“TV”), depoimentos que podem conter informações pessoais sobre nossos clientes. Ao concordar com os Termos de Serviço aplicáveis ao Serviço, você está dando seu consentimento à Open English, a publicar em seu Website e TV qualquer depoimento, post, comentário, nome e qualquer outro tipo de representação que você pode nos enviar através dos canais de comunicação aplicáveis.
Informaçðes que recebemos de nossos associados. Você também pode, separadamente, fornecer informações pessoais a terceiros ou sites que usam nossa marca e que proporcionamos acesso a nosso serviço (“Sites associados”). Quando você efetua seu cadastro em um Site Associado, está fornecendo seu nome de usuário e senha. Alguns desses Sites Associados ou outros sites podem compartilhar estas informações conosco. Ao usar nossos serviços, você concorda em permitir que recebamos e utilizemos as informações, exceto aquelas referentes a seu cartão de crédito, que poderá fornecer a esses Sites Associados ou outros sites, nos mesmos termos, como se tivesse oferecido diretamente a nós. Se esse Site Associado ou outro site realmente compartilha as suas informações conosco, e em que medida eles o fazem, dependerá do seu contrato com a Empresa e da sua política individual de privacidade.
Em geral, a Open English pode usar suas informações para oferecer e aprimorar seus Serviços. A Open English poderá compartilhar essas informações com fornecedores de conteúdo do serviço, associados e outras entidades, de forma não-pessoal, para mapear dados demográficos, preferências gerais entre os usuários do Serviço ou para outros fins. Esta informação pode incluir dados de uso e demográficos, mas não vai incluir informações pessoais (como seu endereço de e-mail).
Como parte do Serviço, a Open English pode fornecer-lhe um feedback sobre seu progresso na forma de mensagens de vídeo hospedadas em sites de terceiros – que podem ser acessadas por outros usuários nestes locais. Apesar destas mensagens de vídeo não o identificarem por nome ou foto, você pode optar por não recebê-las.
Se você fornecer à Open English informações pessoais, tomaremos as medidas razoáveis e apropriadas para protegê-las. A Open English não divulgará, compartilhará, venderá ou alugará informações passíveis de identificá-lo pessoalmente, coletadas em nosso site, para organizações de terceiros, comercialização ou uso promocional sem sua autorização, exceto como parte de um programa ou recurso específico, que você terá a possibilidade de recusar. Se você pedir para receber informações de nossos associados, selecionando essa opção no futuro, poderemos compartilhar suas informações de registro e sobre as suas transações em nosso serviço, com os estúdios e/ou seus associados. Se você acessar nosso serviço usando uma versão patrocinada do nosso site que contenha mensagens de que essas informações serão compartilhadas com esse associado cujo nome da empresa é exibido no site patrocinado, qualquer informação pessoal ou não-pessoal coletada poderá ser compartilhadas com tal associado. Qualquer uso de tais informações pela Open English estará sujeito a esta Política de Privacidade e qualquer uso de tais informações pelo associado estará sujeito a esta Política de Privacidade e à política de privacidade do associado. Se a Open English vender ou transferir parte ou a totalidade de seus negócios e/ou ativos para outra organização, como em um curso de uma operação de fusão e aquisição, ou, no caso de falência, dissolução ou liquidação, as informações nossos clientes, como nome e endereço de e-mail e outras informações coletadas através de nosso Website ou Serviço pode estar entre os itens vendidos ou transferidos. O comprador resultando, empresa sobrevivendo ou cessionário irá honrar os compromissos que assumimos na presente Política de Privacidade. Não compartilhamos informações da sua conta do cartão de crédito com Sites Associados ou quaisquer terceiros, exceto fornecedores de processamento de pedidos e serviços de liberação do cartão de crédito, conforme descrito abaixo.
A fim de mantê-lo informado sobre os nossos serviços, poderemos enviar e-mails e anúncios que são necessários para a administração de nosso Website e Serviço. Também podemos fornecer aos nossos usuários a opção de aderir à nossa lista de correio para receber informações adicionais sobre o nosso Website, serviços e ofertas, incluindo os serviços e ofertas da Open Education LLC ou seus associados. Além disso, podemos, de tempos em tempos, permitir que você escolha se gostaria de receber correspondência de terceiros com quem temos um relacionamento de parceria. Você sempre terá a capacidade de mudar suas opções, acessando sua conta da Open English. Cada e-mail de marketing da Open English incluirá instruções sobre como cancelar a assinatura da nossa lista.
Trabalhamos com terceiros que prestam serviços, que podem incluir a hospedagem do site, a realização da promoção, processamento de pedidos, liberação de cartão de crédito, análise de dados e outros serviços de natureza administrativa. As informações pessoais, incluindo informações financeiras, podem ser compartilhadas com terceiros para efeitos da prestação de tais serviços a você. Procuramos impor obrigações de confidencialidade sobre esses prestadores de serviços. Além disso, Open Education LLC, que detém a Open English, poderá utilizar suas informações pessoais sob os termos desta Política de Privacidade. Também nos reservamos o direito de divulgar informações pessoais a terceiros, quando acreditamos de boa fé que a lei o exige, para fazer valer os nossos Termos de Serviço, para proteger os direitos, propriedade, segurança ou a segurança da Open English ou do público, para responder a uma emergência, ou conforme indicado nesta Política de Privacidade.
Após a rescisão ou a desativação de sua conta, Open English, suas afiliadas ou seus provedores de serviços podem reter a informação associada com as informações do perfil por um tempo comercialmente razoável para backup, arquivamento e/ou fins de auditoria.
Usamos métodos razoáveis de segurança para proteger os dados que residem em nossos servidores. No entanto, como nenhum sistema de segurança é impenetrável, não podemos garantir a segurança dos nossos servidores. Também é possível que as informações que você nos forneça sejam interceptadas durante a transmissão.
Sempre que você der a Open English informações sensíveis (por exemplo, números de cartão de crédito), a Open English tomará medidas comercialmente razoáveis para proteger essas informações através do estabelecimento de uma conexão segura com o seu navegador web. A Open English emprega uma tecnologia padrão da indústria conhecida como Secure Socket Layer (“SSL”) para proteger a transmissão de informações de pagamento para o site. Você pode verificar a segurança da sua conexão olhando para o endereço na janela do seu navegador. Depois de ter acessado um servidor seguro, protegido por SSL, os primeiros caracteres do endereço irão mudar de “http” para “https”.
Por favor, faça a sua parte para nos ajudar. Para ajudar a proteger as informações da sua conta da Open English, mantenha sua senha em segurança. Sua senha será mantida em nosso sistema de forma criptografada, porque a Open English entende que a privacidade é importante para você. A Open English irá gerar um link para criar nova senha caso você a esqueça, e irá enviar o link para seu conta de e-mail fornecida. Isto não irá afetar suas configurações de forma alguma. Sugerimos que você escolha uma senha não óbvia, que misture números e letras. Além disso, recomendamos que você não divulgue sua senha a ninguém. Finalmente, você é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação da Conta da Open English.
Lembre-se de sair da sua Conta da Open English, e fechar a janela do navegador sempre que você deixar o seu computador. Isso é para garantir que outros não possam acessar suas informações pessoais, porque o computador pode ser acessado por outros ou usado em um ambiente compartilhado.
A Política de Privacidade da Open English não se estende a tudo o que é inerente ao funcionamento da Internet e que, portanto, está além do controle da Open English, e não é para ser aplicada em qualquer forma contrária à lei ou regulamentação governamental.
Em consonância com a lei federal Children’s Online Privacy Protection Act de 1998 (COPPA, lei de proteção da privacidade on-line das crianças) e suas alterações do tempo ao tempo, nunca iremos solicitar conscientemente informações pessoais identificáveis de qualquer pessoa com idade inferior a treze (13) anos, sem exigir o consentimento dos pais. Qualquer pessoa que nos preste suas informações pessoais através do Serviço declara que tem 13 anos de idade ou mais. Open English não coleta ou solicitar qualquer informação de qualquer pessoa menor de 13 anos ou permitir que tais pessoas se registrar para o Serviço.
A Open English pode permitir que outras empresas, chamados servidores de terceiros ou redes de anúncios, publiquem anúncios dentro do Serviço. Estes servidores de terceiros ou redes de anúncios usam tecnologia para enviar, diretamente ao seu navegador, os anúncios e links que aparecem no Serviço. Eles recebem automaticamente seu endereço IP quando isso acontece. Eles também podem usar outras tecnologias (como cookies, JavaScript ou web beacons) para medir a eficácia dos seus anúncios e personalizar o conteúdo da publicidade.
A Open English não fornece qualquer informação pessoal identificável para servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios sem a sua autorização ou exceto como parte de um programa ou recurso específico para que você terá a possibilidade de recusar. No entanto, observe que, se um anunciante solicitar à Open English para mostrar um anúncio para um determinado público ou segmento de público e você responder ao anúncio, o anunciante ou servidor de anúncios poderá concluir que você encaixa na descrição do público ao qual eles estavam tentando chegar.
Você deve consultar as respectivas políticas de privacidade desses servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios. A Política de Privacidade da Open English não se aplica a, e não podemos controlar as atividades de, tais anunciantes ou outros sites.
Os links para outros sites é uma parte integrante da funcionalidade da Internet, incluindo o nosso site. Qualquer link para uma página que exibe uma URL que não seja um nome de domínio que termina em Open English.com na janela de endereços do navegador é um link para um site fora do nosso serviço e, portanto, fora do controle do Open English. Isso inclui links para os nossos fornecedores de conteúdo no serviço, associados e links para quaisquer terceiros que podem estar ligados à Open English. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies para você, coletar dados ou solicitar informaçðes pessoais. A Open English não pode garantir e não se responsabiliza pelo conteúdo de sites externos.
Tenha em mente que sempre que forneça informaçðes pessoais em outros sites (por exemplo em fóruns ou chat), essa informação pode ser recolhida e utilizada por pessoas que você não conhece. Embora a Open English se esforce para proteger as informaçðes pessoais e privacidade dos seus visitantes, não podemos garantir a segurança e a privacidade de qualquer informação divulgada em outros sites, e você o faz por sua própria conta e risco. Por favor, informem-se sobre as práticas de privacidade e segurança e políticas de sites externos antes de fornecer qualquer informação pessoal.
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Nota especial para usuários da UE
Esta seção se aplica se você estiver na UE e, independentemente de nossas isenções de responsabilidade, você decide nos fornecer suas informações pessoais. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (doravante “lei de privacidade da UE”), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais que podemos ter:
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Por favor, note que ao utilizar nosso Website, você manifesta sua concordância com esta Política de Privacidade, pois ela pode ser alterada ao longo do tempo. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize o nosso Website ou os serviços nele oferecidos. Nos reservamos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade. Iremos avisá-lo de quaisquer alterações materiais por qualquer meio razoável, inclusive enviando um e-mail para o endereço atualizado mais recentemente em sua Conta da Open English e/ou publicando a notificação e a política alterada no Website da Open English. O uso continuado do nosso site depois das alterações nesta Política de Privacidade significará que você aceita e concorda com as mudanças e que qualquer informação recolhida ou fornecida depois dessa mudança será regida pela Política de Privacidade atualizada.
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